Conditions générales de vente
CONDITIONS DE VENTE — BobyParis
1. Objet Les présentes Conditions de Vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site bobyparis.fr entre BobyParis et ses clients. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits et disponibilité Les produits proposés sur bobyparis.fr sont des sacs à main et accessoires de luxe. BobyParis s'efforce de maintenir les informations produits à jour. En cas de rupture de stock après validation de commande, le client sera informé et remboursé intégralement dans un délai de 10 jours ouvrables.
3. Prix Tous les prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). BobyParis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse fournie lors de l'achat. BobyParis se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et autres moyens de paiement sécurisés disponibles au checkout. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
6. Livraison Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la destination :
- France : 3 à 5 jours ouvrables
- Europe (UE) : 5 à 8 jours ouvrables
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 75 €
7. Droit de rétractation Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.
8. Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Responsabilité BobyParis ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. La responsabilité de BobyParis est limitée au montant de la commande en cause.
10. Litiges et médiation En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
11. Contact BobyParis 64 Rue du Château, 61000 Alençon, France 📧 contact@bobyparis.fr 🌐 www.bobyparis.fr